贯天下十三水怎么安装|手机玩十三水骗局
当前位置:首页>房地产销售管理 > 房地产客户关系 > 万科_你身边的客户关系培训_97p__课程_教程

pptx 万科_你身边的客户关系培训_97p__课程_教程 (共97页)

本站共有216114份文档,今日更新0 由会员 szy95888 3个月前上传,已下会?#20445;? 黄刘兴 nicolas_cool nick1199 hayzr bl5675438 卓雅ty 房策一号 pp779068906 mideagm
已有138810次上传
分享到:
loading_viewer正在加载……

【房策网2000人超级QQ群】:190977940文档简介

万科_你身边的客户关系培训_97p__课程_教程
身边的客户关系2012-04客户关系管理——的缩写,是一套旨在健全、改善企业与客户之间关系的管理系统。企业通过管理与客户的交流,了解并影响客户的行为,从而提高客户保持率、客户忠诚度和客户收益率。什么是客户关系管理?XXX客服就是花钱的部门????引言?客户关系的发展历程??#29575;?#26399;、新工作、新挑战?客户风险管理??#35838;?#20132;付的组织与实施引言一?#21644;?#26679;的咖啡不同价值?在期货市场,咖啡豆每磅1美元?在一般小餐厅或街?#25151;?#21857;店里煮咖啡?在品牌咖啡店或?#21069;?#20811;?在意式咖啡店或星级宾馆基于客户体验式消费,关注客户体验25美分一杯每杯1美元每杯5美元每杯15美元引言二:品牌的影响力?2002年?所占比例?评价人数?2351?环境/绿化/景观?45%?物业管理?43%?品牌形象/实力?36%?室内设计?22%?地理位置?20%?2011年?所占比例?评价人数?7663?万科品牌?46%?物业服务?21%?楼盘所处地段?19%??#35838;?#36136;量?13%?小区环境和规划?13%??#35838;?#24615;价比/价格?12%?房型设计?11%传播途径——广告、公关、销售、人际2007年,东方尊屿的“奇迹?#20445;?#20013;山金色?#20197;埃?#24635;体满意优先再次选择优先推荐排他忠?#19979;?#24847;度研究模型引言三:品牌与忠诚?引言?客户关系的发展历程??#29575;?#26399;、新工作、新挑战?客户风险管理??#35838;?#20132;付的组织与实施84年,成立科教仪器展销?#34892;模?6年,成立摄录器材维修部,为客户提供售后服务。万科的客户服务意识开?#35745;?#33945;。86年引入索尼服务理念从引进索尼的服务理念开?#36857;?#19975;科的客户理念经历了多次升级,以客户为导向的发展战略始?#23637;?#31359;于万科的成长历程。86年引入索尼服务理念90年引入物业管理88年,介入房产开发;90年,完成第一个房产项目“天景花园?#20445;?#21516;年就将物业管理作为房地产开发的一项售后服务保障措施。WHO?86年引入索尼服务理念90年引入物业管理91年率先提出“共管式管理?#20445;?#22312;深圳天景花园成立了全国第一家业主委员会;94年在深圳荔景导入“酒店式服务?#20445;?7年深圳景田城市花园推出“无人化服务”……至此以后,万科物业根据物业类型和业主需求不断的创新服务模?#20581;?1年首创业主委员会管家模?#25945;?#39564;式区域客户助理邻里守望同心园99年个性化97年无人化94年酒店式物业服务1、不是我们退步了,而是别人进步的更快;2、万科物业不能也不可能用过去的方?#20132;?#21040;过去的辉煌。98年,福景爆发质量群诉。盲
万科_你身边的客户关系培训_97p__课程_教程

如何下载 pptx 万科_你身边的客户关系培训_97p__课程_教程

上传时间: 2019-05-29 12:26:15 资料星级: 所属分类: 房地产客户关系
浏览次数: 699 网友评价: 10 资料格式: pptx
下载次数: 160 所属专辑: 【2014-2015建筑规划设计园林景观资料大全】
大小:10.67 MB
下载所需:24个 房策币[充值] [加入收藏]

网友评论

[所发表点评仅代表网友个人观点,不代表房策网观点]                                   共 0 条评论
简短评论(20汉?#24544;阅冢?#22870;励1-5个币
丰?#40644;?#35770;(50汉?#24544;阅冢?#22870;励6-10个币
优质评论(100汉?#24544;阅冢?#22870;励11-20个币
原创精彩评论(200汉?#24544;?#19978;):奖励21-30个币
声明:请勿发布复制?#31243;?#24191;告信息、无意义的内容,否则将扣除1-5币。

设为首页 | 加入收藏 | 联系我们 | 版权申明 | 网站地图 | 关于我们

全国统一客服热线: 400-675-1587  0755-83513598

房策网 www.joatl.tw All Rights Reserved 版权所有 ©深圳市房策兴业地产?#23435;?#26377;限公司 粤ICP备14087141号-2



分享到:

地产人QQ交流群

  • VIP1群:126101706
  • 超?#24230;海?90977940
  • VIP3群:168033160
  • 华北群:272841014
  • 华?#20808;海?72839962
  • 策划群:168091590
  • 开发群:202895984
贯天下十三水怎么安装 快三爱彩乐官网 湖南福彩快乐十分app下载 秒速赛计划全天稳定版 甘肃快三开奖结果今天了 双色球图表走势预测 今日特马 mg免费彩金领取网站 广西淘宝快3走势图表 山西福彩快乐十分助手 海南4十1彩票平台 快三爱彩乐官网 湖南福彩快乐十分app下载 秒速赛计划全天稳定版 甘肃快三开奖结果今天了 双色球图表走势预测 今日特马 mg免费彩金领取网站 广西淘宝快3走势图表 山西福彩快乐十分助手 海南4十1彩票平台